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榆林横山区:志愿服务增效益 问卷调查提效能发表时间:2023-05-08 09:50:31来源:榆林文明网您在这里消费,感觉服务还满意吗?”“您认为横山服务区餐厅饭菜还需要哪些方面再提升呢?”…… 近日,榆林事业部横山服务区开展营商环境调查问卷,围绕“提振消费信心、促进服务升级”主题,线上线下相结合,向前来休息的司乘广泛收集意见建议。 这是横山服务区深入开展“公益服务专项整治”行动、持续推动营商环境优化的又一具体举措,也是找准营商环境方面短板弱项、推动“实施清洁生产、打造绿色企业”行动深入开展的切入点。 “调查问卷的内容十分详细,涵盖了各类涉区事项。对个别仍有改进空间的事项,我们也会在问卷中如实反映,服务区的营商环境越好,企业就越能受益。”志愿服务队在服务区广场走访时,一名来自青海的司机说。 除了调查问卷,服务区还通过发布举报投诉优化营商环境信息、组建线上行业交流微信群、设立“找茬窗口”等多种形式,为服务区市场主体畅通反映渠道,确保广大司乘遇到问题时有门可找、有诉可投。 同时,服务区切实强化对政务服务、要素保障、服务环境等方面日常监督和专项监督,通过下沉督查、窗口体验、跟进整改等方式,推动各项服务措施再改进、再优化,全力以赴便企利民,用优良营商环境的阳光雨露润泽市场主体蓬勃生长。 |
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