陕西农村网-陕西农村报讯(通讯员 王艳艳)近日，在家务农的张大爷气喘吁吁的赶到平安养老保险股份有限公司(简称：平安养老险)陕西分公司的柜面，怯怯地问道：“你好，我儿子在手机上给我下载了一个平安“好福利”APP，让我申请自助理赔，我不放心，想到柜面交资料。”

柜面工作人员小刘微笑着答道：“老人家，您先请坐。这个平安“好福利”APP是我们公司专门为客户推出的一款自助理赔服务，您以后在手机操作后就不用再来现场交资料了。请您打开平安‘好福利’APP……。”

在柜面小刘的帮助下，张大爷很快将电子版资料进行上传，不到十分就收到理赔金额到账的信息提示。张大爷激动地说：平安“好福利”APP太好了，我要给我们村上的朋友们教一下，以后大家理赔都更方便了。