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榆林榆阳机场:文明服务助力旅客安全出行

发表时间:2024-07-26 13:55:34来源: 榆林文明网

作为城市的交通枢纽,机场是对外展示的重要窗口,旅客和工作人员的行为关乎着城市的综合形象。暑假期间,榆林榆阳机场内外电子显示屏、LED灯箱上滚动播放文明旅游提示标语,出台多项优化服务措施,确保旅客安全、便捷、顺畅出行。

近日,记者走进榆林榆阳机场候机大厅,可以看到入口处张贴着文明旅游的宣传提示,志愿者正在开展文明引导、文明告知、文明提醒、文明规劝等志愿服务活动,以专业的知识、饱满的热情,帮助旅客解决各种困难。

“这是一次美好的出行,机场环境干净舒适,工作人员的服务也耐心到位,特别是‘首乘服务’,为我们首次乘坐飞机的旅客带来温馨和暖意。”旅客吕义说。

据悉,暑假期间,榆林榆阳机场将出港航班停止办理值机手续时间调整至客机起飞前25分钟,进一步提升了旅客的出行效率和乘机体验。同时,针对暑期旅客明显增加的情况,机场合理配置服务保障资源,落实“榆快飞·享中转”和“榆快飞·首乘+”服务产品,重点关注老人、晚到、家庭游、儿童和学生团队旅客保障,执行军人、消防救援人员优先,加强重要服务设施巡视检查,切实优化服务保障,为旅客创造文明、和谐的出行环境。(作者:赵娜)

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