今年以来，公安榆阳分局聚焦“三个年”活动，充分发挥公安机关纾企解困、惠企便民等职能作用，深入推进“放管服”改革，全力营造警企共建的发展环境、安商护企的治安环境、公平公正的法治环境、便民利企的服务环境，为全区经济社会高质量发展贡献公安力量。

“你承诺，我办理”

“民警同志，我的酒店想在‘五一’前开业，要办《特种行业许可证》，最快得几天呀？”4月28日，某酒店负责人刘先生匆匆忙忙跑到榆阳区政务服务中心公安窗口问道。

民警审核有关材料后，热情地说，“先生，您的材料不齐全，但……”，刘先生焦躁地将说话打断，“哎呀，我就准备靠‘五一黄金周’赚回点本，要是错过了可咋办呀！”民警安抚刘先生的情绪后，在综合向其分析缺少材料的情况下，为群众开放了“快速通道”，按照告知承诺制，可以先告知后补材料，当场为刘先生办理了《特种行业许可证》。

今年以来，该分局积极回应群众在《特种行业许可证》审批办理中面临的“急难愁盼”，“简材料”“减环节”“优流程”“压时限”，一次性告知、当场讲解流程及内容填写，分批次及时审查、验收、出证，实现了审批业务“一站式”受理“零距离”服务。截至目前，共受理特种行业许可证45件，已办结32件。

“外省户籍榆林也可以落户了”

2023年4月6日上午，一位山西籍的大姐在政务大厅焦急地徘徊着，嘴里还不停地念叨着“这要是办不出来，可把孩子一辈子给耽误了呀”。

原来，该大姐的女儿是山西籍户口，无法在榆参加中考。眼看中考报名即将结束，她真是急得抓心挠肺。窗口民警了解情况后，第一时间以“跨省通办”受理了材料并加急上报审核，当天便为该考生办理了落户手续。

这只是户口迁移“跨省通办”的一个缩影。今年根据上级文件精神，该分局将户口迁移类“跨省通办”政策扩围为六类，切实打破了地域阻隔，真正做到了跨省户口足不出市办理，最大限度降低了群众的办事成本，目前已经办理跨省户口迁移业务130余件，受到外地群众一致好评。

“有网就能办业务”

“现在办理公安业务真是太方便了。”刚通过平台办理了《无犯罪证明》的某企业员工张先生激动地说。“以前办理这些业务，要跑很多地方，排很长时间的队。现在通过‘互联网+公安政务服务’平台，动动手指、不用出门就能轻松办理了。”家住西沙某小区的李先生感慨地说。

该分局积极推行公安政务服务从人工向智能蜕变，让群众足不出户享受“数字服务”红利，享受到最优的公安政务服务。同时，以公安窗口为主阵地，通过面对面、手把手教群众亲身体验线上办理的便捷、高效，群众也逐渐从“不知道、不愿用”向“愿意用、主动用”转变，实现了办理业务“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”就能办成的目标。