9月1日至15日，榆林“百姓问政”平台累计收到5大类问政帖文3597条，其中有效帖文2585条，相关帖文已全部转办给答政部门。“12345”便民服务热线同期共接到市民来电19846件，形成有效工单14499件，其中直办10353件、转办4146件。

近期，不少网民通过“百姓问政”平台和12345便民服务热线反映榆林城区个别小区物业还是按照之前的收费标准进行收取，而未执行最新的物业收费标准。

据榆阳区市场监督管理局工作人员介绍，根据《榆林市物业服务收费管理实施细则（试行）》，市场监督管理部门将对不执行政府指导价、违反明码标价规定等价格违法行为，依据有关法律、法规严肃查处。对不执行政府指导价的物业服务企业，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款。