“榆林农商银行，榆林人自己的银行。”这不仅仅是一个口号，更体现了该行作为地方银行的责任担当。今年以来，榆林农商银行以改制发展为契机，紧紧围绕党中央、国务院关于支持“三农”、小微企业、民营经济及乡村振兴战略等一系列重大决策部署，着力服务实体经济，在总部成立普惠金融事业部，进一步提升普惠金融服务能力和水平，为乡村振兴战略实施提供强有力的金融支持。

榆林农商银行作为支持辖区“三农”主力军，肩负着助推实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的社会责任。该行提前规划，为做好脱贫人口信贷服务工作，提前对接相关部门，推出了“脱贫巩固贷”信贷产品。截至5月末，该行累计发放扶贫小额信用贷款和脱贫巩固贷5936户，金额13055万元，为已脱贫人口在发展生产和经营方面提供资金支持。

优化管理模式

提升服务效能

榆林农商银行组建合并后，借鉴全国先进农商行管理模式，按照集约化、扁平化和垂直化相结合的组织架构，建立了“总行—一级支行—二级支行”三级架构管理模式。总部前、中、后台相互协作、有效制衡，在榆阳、横山两区共设立了营业网点75家、自助银行191个、助农金融服务点178个。一级支行在总行的授权下，按照属地原则，对接当地政府，为辖内党政事业单位、企业、个体工商户、城乡居民提供及时、高效、全方位的金融服务。

同时，该行成立普惠金融部，深入贯彻落实乡村振兴、服务小微、数字化转型等主责主业，深化落实客户经理制，壮大客户经理队伍，不断下沉经营重心，提升普惠金融服务效能。

完成建档评级

打造惠农品牌

今年以来，榆林农商银行以农户、个体工商户、小微企业建档为抓手，着力提升普惠小微客户授信覆盖面，致力打造具有较强品牌影响力的普惠型农村商业银行。先后制定了《榆林农商银行关于加快推进农户建档评级信用村（镇）创建工作实施方案》《榆林农商银行深入推进个体工商户、小微企业建档评级授信工作实施方案》，召开了普惠金融工作启动大会，在全辖范围内进村入户、扫街入巷，掀起农户、个体工商户、小微企业的建档评级授信热潮，形成覆盖广泛、合作共赢的服务体系。

截至5月末，该行对辖区20万户农户全部完成建档工作，授信20927户，授信金额17.45亿元；个体工商户建档12780户，授信8475户，金额15.95亿元。

线上数字转型

加大科技含量

依托省联社科技力量，榆林农商银行积极探索数字金融发展新路径，驱动普惠金融新发展，以形成个人数字普惠贷款——秦e贷、小微数字普惠贷款——秦V贷两大数字普惠贷款产品体系，其中秦e贷包含e农贷、e点贷、e享贷、e房贷、市民e贷，秦V贷包括V商贷、V企贷、小V税贷。已形成双轮驱动、多层次的数字普惠贷款产品体系，为每一位客户提供贴心方便、安心快捷的资金服务。

截至5月末，秦e贷累计签约授信17444户、8.4亿元，用信11652户、6.56亿元；市民e贷累计授信签约31207户，金额19.76亿元，用信3495户、2.95亿元；秦V贷累计授信签约404户、9114万元，用信261户、6656万元。

创新支付方式

推进便民惠民

榆林农商银行将数字金融和移动支付相结合，通过加强数字金融创新、推出金融服务惠民政策、举办便民特惠活动等举措为辖区居民出行、日常生活、复工复产、乡村振兴、智慧城市转型提供金融惠民服务。

截至5月末，该行已为34万零售客户提供数字银行服务，为1.6万户经营商户提供扫码支付业务，为274个中小企业和个体工商户搭建场景支付，ETC全民免费办理，并畅想8.55折通行优惠，客户仅需“1分钱”即可乘坐榆林、横山城区公交，一元即可购买洗衣液、牙膏、洗洁精等生活用品。从日常生活到生产经营，均为广大客户群体提供了实实在在的便民惠民利好政策。