5月28日，榆林市未成年人救助保护热线正式上线。

据了解，该热线系市12345热线中心受市民政局委托开通，按照“统一平台、一号对外、集中受理、分级介入、限时办理、统一回复”的原则，提供365天×24小时的全天候人工服务。

榆林市未成年人救助保护热线以解答疑惑、发现报告、预防保护、救助帮扶、宣传倡导为工作目标，着力打造服务流程闭环化、服务体系网络化、资源链接高效化、系统功能智能化的“一站式儿童救助保护热线”，旨在最大限度解决儿童帮扶诉求发现难、报告难、干预难、联动难、监督难等问题，有效拓宽儿童救助保护工作渠道，向广大未成年人提供更加专业便捷的权益保障服务。