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四年，一千四百多个日日夜夜，她把院里的老人当作自己的亲人，为他们端屎送尿，梳头洗衣，祝寿办活动，他们谁也离不开谁。她说，让院里的特困人员，穿得暖暖的，吃得饱饱的，睡得香香的，笑得呵呵的，是她的初心，她的使命。

“妈妈，妈妈……” 榆阳区老年护理院一线的护理人员高媛的一天是从早上六点开始，每天早上迎接她的是护理院45岁的“女儿”一声声的呼唤。她的“女儿”小名“娇娇”，“娇娇”双下肢畸形，智力低下，只有6岁左右的智商，每天哭着喊着找“妈妈”，一会儿要“羊咩咩”玩，一会尿裤子了，一会儿拉裤子了、一会咬手指了，晚上哭着要“妈妈”陪睡，白天要“妈妈”陪玩……

高媛自然担起了这个角色，每天早上她要提前一到两个小时到院里，给娇娇带着她家儿子的玩具，像叫小孩子似的去叫她起床。如果遇到娇娇咿咿呀呀哭着赖床，此时需要给娇娇塞一颗糖，给她穿好衣服就开始洗漱吃饭、玩，特黏人，几乎每次都下不了班，晚上得哄着陪着她睡着后高媛才能偷着起来回家看自己的儿子，第二天还得在娇娇没起来之前再偷偷睡在她旁边免得醒来哭。

很多时候，娇娇醒来的第一句话就是对高媛说：“妈妈，我梦见你了，呵呵，妈妈，我爱你”。

高媛，1987年10月出生，榆阳区老年护理院一线的护理人员，因为护理院是医养结合的养老机构，所以她既是一名资深护士也是一名高级养老护理员。

她永远无法忘记，2016年第一次见到这些失能半失能老人时的场景，也正是这次遇见改变了自己的生活。衣衫不整、身残智障……这些词语用来形容所看到的特困人员毫不夸张。他们孤僻、无助、大小便失禁，无法用语言沟通，一张床、一盘炕就是承载他们吃喝拉撒的全部世界。作为护理人员的她，能为这些人做些什么呢？她决定了，要尽自己的力量去帮助他们。她不顾家人反对，毅然辞去了高新医院内科护士长的职位，来到了榆阳区老年护理院，来到了这些失能半失能特困人员身边，挑起了照护特困人员的这副沉重的担子。

一转眼，就是四年。

四年，一千四百多个日日夜夜，她把院里的老人当作自己的亲人，为他们端屎送尿，梳头洗衣，祝寿办活动，他们谁也离不开谁。高媛说，让院里这些本就可怜的特困人员，穿得暖暖的，吃得饱饱的，睡得香香的，笑得呵呵的，远离疾病……是她的初心，她的使命。

苦，并快乐着。

51岁的尹买旺在一次矿难事故中，因营救工友不慎受伤，腰椎骨折致双下肢完全截瘫，在床上整整躺了19年，2017年经专家评估后，需行腰椎内固定取出术，在外科医护人员和手术师等完全准备好时，尹买旺犹豫了，他告诉麻醉师“我要见我的掌柜的，我掌柜的不来，我不进去手术室”，尹买旺口中的掌柜，不是别人就是高媛，高媛飞一般地跑到尹买旺跟前，尹买旺声音打颤地说：“掌柜的，我要手术了，这些日子来，我……，如果我顺利出来，我还要你给我当家，如果……”

“没有如果，放心，我在手术门外等你。”简单的几句话，高媛明白，在这个大家庭里，高媛就是他的天，就是当家的。

“人家娃娃就没说的，比我小20来岁，却给了我，娘的感觉。”采访时，尹买旺几度哽咽。

92岁的赵国祥老人弥留之际把高媛叫到床前，发抖的手从怀里摸出一个包来，几层布的包，包里面有500块钱，这是老人所有的积蓄，老人嘶哑地对她说：“200元给咱院里买水酒喝，另外三百留给你，难为你了，孩子！”说完老人安详地躺在了她的怀里。

这样的例子数不胜数………

这就是高媛。

她是45岁“娇娇”在院里唯一的“妈妈”。

她是32岁郝二飞在院里唯一的“姐姐”。

她是51岁尹买旺在院里唯一的“掌柜的、当家的”。

她是46岁盛开在院里唯一的“阿姨”

…………

为了胜任这件平凡的工作，高媛加强学习养老管理服务、养老标准化建设等多方面的知识，现取得了高级养老护理员、国家高级护师，以及国家级普通话二级证书、计算机一级证书等，荣获“全国养老护理榜样人物”等诸多荣誉。

为了能让更多的人加入养老护理，为了能让更多的特困人员得到照护，她兼职于榆林生活护理职业技能培训中心讲师，先后培训了11期养老护理员，多达800多人，受市老龄办推荐，对全市民办养老机构负责人能力建设进行培训；专程到绥德县，培训生活护理员200余人，希望社会上的这些弱势群体受益于他们。

高媛说，她的愿望很简单，就是希望这些特困人员越来越好，也希望她们的护理精神能传到每个特困人员身上，让他们能感受到家一样的温暖，子女般的孝敬，父母般的疼爱。

“日常护理，几乎是全天候值岗，你把这些平凡琐碎的事情坚持日复一日，年复一年。你不仅治疗伤痛还抚慰灵魂，五十多岁失智老人的一句‘妈妈’，将真情付出与血缘血脉划上等价。你以一双愿意操劳的手，在每一个角落绽放生命之花。”

这是今年感动榆林人物颁奖典礼上对高媛的颁奖词。

这就是她，很平凡，但，很伟大。