2020年，在榆林市委、市政府和市公积金管委会的正确领导和大力支持下，榆林市住房公积金管理中心克服新冠肺炎疫情影响，不断深化“放管服”改革，优化服务流程，提升服务能力，促进全市业务运营实现了超预期增长。2020年1月至9月，全市完成归集43.63亿元，累计归集334.67亿元，完成全年目标任务40亿元的109.07%；完成提取30亿元，累计提取189.87亿元，完成全年目标任务26亿元的115.38%。在第三季度末全面超额完成归集、提取年度目标任务。

一、加强管理，提升满意度

2020年，市中心根据应对新冠肺炎疫情和中省市“放管服”改革政策要求，经市公积金管委会审议通过后，修订并印发了《榆林市住房公积金归集管理办法》《榆林市住房公积金提取管理办法》《榆林市灵活就业人员办理住房公积金业务暂行管理办法》。结合榆林市房地产市场和缴存职工的具体情况，取消了五年内公积金提取时限，进一步增强了公积金服务缴存职工购、建、大修住房的支持力度。为了方便缴存职工缴存和提取，率先在央企分中心实行全市范围内住房公积金“通缴通取通还业务”，极大的提升了缴存职工满意度。

二、优化服务，提高办事效率

根据住建部要求，及时出台了关于缓缴和降低缴存比例等相关政策，开启了疫情期间网上办理和预约错峰办理业务新模式，极大的方便了缴存职工在疫情期间的正常缴存和提取。从4月起，中心组织相关人员对中心一线工作人员和缴存单位业务人员进行了住房公积金网上缴存培训活动，有力的保证了2895家（占可推广单位的64%）开通网上缴存业务单位在网上缴存的顺利办结，实现了住房公积金缴存业务“零跑腿”的预期目标，极大的提高了办理效率，有力的促进了中心“两升一降”目标的实现。

三、 加大宣传，拓宽政策覆盖面

2020年4月以来，榆林市住房公积金管理中心邀请多家央企驻榆单位代表召开了住房公积金业务工作座谈会，宣传相关政策，对接推进“放管服”改革和提升优化服务质量工作。同时，组织相关业务骨干多次深入企业进行政策宣讲，使部分未缴存和未纳入榆林市公积金管理中心管理的单位纳入市中心统一管理。截至2020年9月底全市新增缴存职工23929人，完成全年扩面目标任务3万人的79.76%。

2020年四季度，榆林市住房公积金管理中心将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，开拓创新、砥砺奋进，以信息化建设为抓手，深入推进“放管服”改革，充分依托“互联网+公积金”模式，进一步提升管理水平、提高服务质量，强化责任担当，使住房公积金管理工作再上新台阶。